CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE & POLITICA DI CANCELLAZIONE
“Casa Fisolare, casa vacanza” – Via delle Aie 1 – Capestrano AQ
e/o “Fisolare Suite per due” – Camera matrimoniale con living e bagno privato – Via Lago – Capestrano AQ
Leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per la struttura.
Prenotazione
La prenotazione è da considerarsi confermata e vincolante immediatamente dopo il versamento dell’anticipo del 30% del totale tramite Pay Pal. A mezzo bonifico bancario dopo la verifica dell’arrivo sul conto corrente della struttura che lo comunicherà al cliente tramite mail.
Inviare copia del pagamento via e-mail a casafisolare@gmail.com
Alla ricezione “Casa Fisolare, casa vacanza” e/o “Fisolare Suite per due”
si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di conferma di avvenuta prenotazione con il riepilogo delle date. Si richiede gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicare al più presto eventuali irregolarità. La vostra eventuale comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine si declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze.
All’arrivo occorre presentare un documento di riconoscimento per ogni persona. Si possono anche inviare le foto dei documenti di tutti gli ospiti il giorno stesso dell’arrivo, o qualche giorno prima al numero wats up + 39 3476761404. La titolare della struttura avrà cura di registrare i nominativi sul Portale Alloggiati della questura.
Cambi di prenotazione
E’ possibile apportare modifiche alla prenotazione solo se le nuove date richieste sono disponibili al momento della richiesta. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo sia più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza, così come verso un periodo per cui il prezzo sia inferiore, la struttura calcolerà la differenza dovuta al cliente.
Pagamento – Condizioni Generali:
E’ richiesto il versamento di una caparra confirmatoria del 30% al momento della prenotazione attraverso Pay Pal oppure a mezzo bonifico entro e non oltre 1 giorno dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è da considerarsi nulla. Il restante, si verserà all’arrivo, in contanti o tramite POS. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, l’anticipo del 30% a titolo di caparra confirmatoria, non verrà restituita in caso di disdetta oltre i termini specificati di seguito o di mancata presentazione alla data indicata nella prenotazione.
Prolungamento del soggiorno:
Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale, ed è soggetto a disponibilità e cambi tariffari.
Politica di Cancellazione (prenotazioni individuali)
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fare cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.
BASSA STAGIONE: In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 10 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo e sarà restituito il totale dell’anticipo del 30%. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine, l’anticipo versato del 30% non sarà restituito.
MEDIA, ALTA, ALTISSIMA STAGIONE, PONTI E FESTIVITA’ (Natale, Capodanno, Pasqua etc.) In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 15 giorni (media/alta/altissima stagione) prima della data prevista di arrivo non verrà addebitato alcun costo e l’anticipo del 30% sarà restituito totalmente.
Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine l’anticipo del 30% non sarà restituito.
INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO: Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
Mancata-presentazione: in caso di mancata presentazione, verrà trattenuto l’anticipo del 30%.
Politica di Prenotazione e Cancellazione Gruppi
Effettuando una prenotazione, colui che porterà a termine il processo verrà identificato come referente del gruppo e conferma di essere autorizzato dagli altri partecipanti ad aderire alle Condizioni di Prenotazione e alla Politica di Cancellazione di “Casa Fisolare, casa vacanza” e/o “Fisolare Suite per due”.
Il referente del gruppo è responsabile del totale di fatturazione per tutte le prenotazioni da lui confermate. Le richieste dopo la data di scadenza dovranno essere comunicate direttamente ed esclusivamente dal capogruppo. Le prenotazioni non prevedono modifiche. Sarebbe necessario cancellare la Vostra prenotazione ed effettuarne una nuova, previa verifica di disponibilità.
Rooming list:
Il referente del gruppo è responsabile di inviare la lista finale degli ospiti appena possibile e comunque non meno di 10 giorni prima dell’arrivo.
– Le eventuali cancellazioni devono pervenire per iscritto (tramite e-mail).
– Le prenotazioni annullate saranno soggette a penali come descritto sopra.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.
Cause di forza maggiore
“Casa Fisolare, casa vacanza” e/o “Fisolare Suite per due”
declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture indipendenti dalla propria volontà, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità anche per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.
Non esitate ad inoltrare ogni tipo di richiesta e/o informazione aggiuntiva al seguente indirizzo e-mail: casafisolare@gmail.com oppure attraverso il form di contatto che trovate nel sito www.casafisolare.com o al seguente numero di telefono + 39 3476761404.
Grazie per aver scelto “Casa Fisolare, casa vacanza” e/o “Fisolare Suite per due”.
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